Felhívjuk a figyelmet, hogy a Moyra.hu webáruházból csak Magyarországi szállítási címre tudunk rendeléseket teljesíteni.
A megrendelt termékeket csomagküldő szolgálat (GLS vagy Magyar Posta (MPL)) segítségével juttatjuk el vásárlóinknak.
Szállítási lehetőségek és költségek:
- Házhozszállítás GLS: 1890 Ft/csomag
- GLS CsomagPontba vagy Csomagautomatába kézbesítés díja: 1190 Ft/csomag.
- Házhozszállítás MPL: 2490 Ft/csomag
- PostaPontba vagy MPL Csomagautomatába kézbesítés díja: 1190 Ft/csomag
- Személyes átvétel nagykereskedésünkben (2040 Budaörs, Kereskedők útja 7.): Ingyenes
Csak előre kifizetett rendelésnél vehető igénybe, az átvételkor további vásárlásra NINCS lehetőség! A megrendelt termékek átvétele az „Átvehető” státuszú visszaigazoló e-mail érkezése után lehetséges. Átvételi időpontok: Hétfő-Csütörtök: 8:30-16:00, Péntek: 8:30-14:00
15000 Ft rendelési értéktől a szállítás ingyenes.
Utánvétes fizetés díja: 350 Ft.
A termékek kézbesítése a GLS szállítás választása esetén a rendelés beérkezésétől számított 2-3 munkanapon belül megtörténik. MPL szállítás választása esetén a feladási idő a rendelés beérkezésétől számított 1-7 munkanap is lehet, így az MPL szolgáltató által vállalt 1 munkanapos szállítási idővel együtt a kézbesítés várhatóan 2-8 munkanapon belül történik meg.
A raktáron nem lévő termékek esetében a megrendelőt értesítjük a postázás várható időpontjáról.
Elállás joga
Minden vevőnek a vásárlástól számított 14 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza az Üzemeltetőhöz. Elállásra vonatkozó igényedet e-mailben vagy személyesen kell bejelentened a KAPCSOLAT menüpont alatt található elérhetőségeken.
A bejelentést követően a vásárlónak a terméket haladéktalanul vissza kell juttatnia az Üzemeltetőhöz (Benevia Kft,; postacím: 2040 Budaörs, Kesreskedők útja 7.)
A termék visszajuttatásának bizonyítását vagy a termék visszaérkezését követően 14 napon belül az Üzemeltető az áru ellenértékét növelve a csomagolás és nem emelt díjas kiszállítás költségével visszautalja a vevő által megadott bankszámlaszámra. Ugyanakkor a termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli, amennyiben rendelését hiánytalanul és hibátlanul kapta kézhez, és azt kívánja visszaküldeni.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen az Üzemeltető részére visszajuttatni, az Üzemeltető nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
Adatvédelmi nyilatkozat
A Benevia Kft. kijelenti, hogy az összes rendeléssel kapcsolatos adatot bizalmasan kezeli, a tudomására jutott információkat nem tárolja, ezen adatokat harmadik személy tudomására nem hozza, sem ellenszolgáltatásért, sem ellenszolgáltatás nélkül.
A megrendelők adatait a számlázási azonosításon kívül nem használja fel egyéb célra, kivéve az esetleges hírlevél küldéséhez, ha a vevő erre engedélyt ad.
A Benevia Kft. nem vállal felelősséget azért, ha a vevő ezen adatokat nem kellő körültekintéssel kezeli.
A Benevia Kft. nem vállal semmillyen felelősséget a honlap felhasználásából adódó erkölcsi, vagy anyagi kárért.
Kapcsolódó jogszabályok:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
A Polgári Törvénykönyvről rendelkező 1959. évi IV. törvény
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényék intézéséről
151/2003. (IX. 22.) kormány rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
1993. évi X. törvény a termékfelelősségről
17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapja
